A criação e difusão do conhecimento organizacional através dos documentos do sistema de gestão da qualidade : o caso da empresa IMSB Máquinas
AUTOR(ES)
Monfardini, Israel Marques
DATA DE PUBLICAÇÃO
2011
RESUMO
Este trabalho tem o objetivo de analisar a gestão do conhecimento dentro da empresa IMSB Máquinas, situada no Estado do Rio Grande do Sul, tendo como referência a teoria da criação do conhecimento organizacional, desenvolvida por NONAKA e TAKEUCHI (1997). O trabalho enfatiza as principais características de uma organização, em um ambiente aberto à recepção de novas ideias usando a gestão do conhecimento através das ferramentas da qualidade apresentadas, procurando identificar os processos de conversão do conhecimento, de tácito para explícito. E, depois de determinado estudo, é possível concluir que a indústria em questão poderia ser mais efetiva na conversão e criação de conhecimento organizacional, e que a aplicação do modelo como instrumento de análise permite identificar alguns mecanismos de tratamento da gestão do conhecimento através dos documentos da qualidade para a criação da memória organizacional.
ASSUNTO(S)
gestão da qualidade conhecimento organizacional
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/30245Documentos Relacionados
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