As relações profissionais no processo de mentoria

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Este projeto busca melhor compreender as relações entre mentor e mentoreado nos processos de mentoria nas organizações e o entendimento da mentoria como uma demanda organizacional atual. Esta dissertação contempla, então, bibliografia sobre a evolução desse conceito, sobre as características dessas relações, questões de diversidades que influenciam os processos, as possíveis disfunções e os papéis das partes envolvidas, com suas premissas e expectativas. A fim de observar essas relações em uma situação real, este projeto investiga as expectativas dos mentoreados e as premissas dos mentores quanto às principais funções da mentoria, além do nível de confiança existente nas duplas participantes do programa formal de mentoria para jovens talentos da Whirlpool S.A. As hipóteses estabelecidas para o estudo na empresa, de acordo com a teoria levantada, foram: H1a: As funções de carreira são as mais valorizadas pelos mentoreados participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. para jovens talentos. Não confirmada. H1b: As funções de carreira são as mais valorizadas pelos mentores participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. para jovens talentos. Não confirmada. H1c: As expectativas dos mentoreados estão de acordo com as premissas dos mentores, no que tange às funções da mentoria. Não confirmada. H2: Existe relação de confiança entre os participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. Confirmada. H3: Mulheres e homens mentoreados têm expectativas diferentes em relação às funções de mentoria. Confirmada H4: As relações entre mentores e mentoreados no programa de mentoria formal da Whirlpool S.A. são saudáveis. Confirmada. Ao final desta dissertação, fica evidente a necessidade de existir complementaridade, empatia e confiança entre ambas as partes para o sucesso da relação. Mais que isso, um programa formal precisa deixar muito claro aos participantes qual o papel do processo, a fim de alinhar as expectativas dos envolvidos. É também necessário que seja muito bem estruturado tanto para formar duplas, através de um forte embasamento sobre as necessidades e características dos participantes, quanto no acompanhamento do processo para assegurar rapidez nas tomadas de ações no caso de possíveis disfunções

ASSUNTO(S)

mentee administracao relationships pessoal -- treinamento mentores relações profissionais mentoreado mentor menores nos negocios

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