Contribuição do modelo COBIT na governança corporativa e na governança de tecnologia da informação : desafios, problemas e benefícios de especialistas e CIOs
AUTOR(ES)
Ricardo Zoldan Giampaoli
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
RESUMO
As organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de modelos, com o objetivo de alcançar a Governança de TI, aumentando, assim, sua performance perante as outras organizações, aderindo às regulamentações existentes e apoiando sua Governança Corporativa. O atual cenário das organizações influencia fortemente as empresas a buscarem soluções que aumentem sua competitividade, porém, muitas vezes, as empresas investem muito e tem pouco retorno, devido à dificuldade de implementação de novas práticas sugeridas pelos frameworks de mercado. Estas incertezas, juntamente com o grande número de variáveis envolvidas na adoção de um modelo de boas práticas dificultam para os gestores, que se mantenha o foco nos pontos mais essenciais. Assim, o objetivo deste trabalho é identificar as contribuições do modelo COBIT na Governança Corporativa e na Governança de Tecnologia da Informação: Desafios, Problemas e Benefícios na Percepção de Especialistas e CIO‟s. Procura-se ainda investigar quais são os desafios e problemas na adoção do modelo proposto (modelo mais associado à Governança de TI), além dos benefícios que o mesmo traz para a organização. Para isso, foram realizadas sete entrevistas, sendo três, com especialistas do assunto no Brasil, e quatro, com CIO‟s que utilizam o modelo. Os resultados da pesquisa apontaram a existência de seis desafios e problemas ligados à adoção do COBIT, sendo eles: a Cultura, a Maturidade, na qual a empresa se encontra, a Tropicalização necessária do modelo, a Interpretação e a Qualificação do mesmo, assim como a perpetuação das práticas adotadas pelo Tempo. Foram mapeados, também, os benefícios que o modelo traz para as cinco áreas foco da Governança de TI: o Alinhamento Estratégico, a Entrega de Valor nos serviços da TI, a Gestão de Recursos, a Gestão dos Riscos e a Mensuração da Performance; e os benefícios diretos e indiretos do COBIT para os cinco princípios básicos da Governança Corporativa: Proteção dos Acionistas, Equidade, Transparência, Normas e Controle.
ASSUNTO(S)
administracao competitividade cultura organizacional administraÇÃo - estratÉgias administraÇÃo de empresas governanÇa corporativa tecnologia da informaÇÃo
ACESSO AO ARTIGO
http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2821Documentos Relacionados
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