Management of health and information in he implementation of the Program Stock Market Feeding in the City of SÃo Josà dos Campos: Study of case of the department of Health / A GESTÃO DE SAÃDE E INFORMAÃÃO NA IMPLEMENTAÃÃO DO PROGRAMA BOLSA ALIMENTAÃÃO DO MUNICÃPIO DE SÃO JOSà DOS CAMPOS: estudo de caso da Secretaria Municipal de SaÃde

AUTOR(ES)

ANGELA MARIA DA ROCHA MONTENEGRO

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

O foco deste trabalho refere-se ao fluxo e à gestÃo do sistema de informaÃÃes do Programa Bolsa AlimentaÃÃo, implantado pela Secretaria Municipal de SaÃde de SÃo Josà dos Campos. Buscou-se mapear os pontos de uso da informaÃÃo, identificando as necessidades e requisitos do programa, bem como a coleta e avaliaÃÃo da informaÃÃo solicitada, seu recebimento, possÃvel armazenamento e as etapas de distribuiÃÃo de uso para controle do sistema. Considerou-se a compreensÃo do papel da informaÃÃo como parte do processo de gestÃo e da tomada de decisÃo. Este trabalho caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, cujo sentido à retratar como se processa o fluxo de informaÃÃo do programa e suas dificuldades. Na metodologia, foram utilizadas mÃltiplas tÃcnicas de coleta de dados, tanto de natureza quantitativa quanto qualitativa e, para isso, recorreu-se a documentos de registros pÃblicos, bancos de dados dos ÃrgÃos que operam o programa, entrevistas com gestores e questionÃrios com usuÃrios. Os resultados apontam para dificuldades na gestÃo das informaÃÃes que dificultam ou impedem a eficÃcia do programa. Com a escolha e uso das ferramentas analisadoras revelaram, qualitativamente, o modo de operar o cotidiano; os produtos e resultados alcanÃados e os princÃpios Ãtico-polÃticos que nortearam as aÃÃes, constituindo instrumento de aprimoramento da gestÃo para os trabalhadores e gerÃncias locais.

ASSUNTO(S)

information– public policy informaÃÃo– saÃde polÃticas pÃblicas health program stock market feeding programa bolsa alimentaÃÃo administracao publica

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