Modelagem de processos de negócios na implementação de ERPs nacionais em PMEs
AUTOR(ES)
Silva, Fernanda Pereira Carneiro da, Pereira, Néocles Alves
FONTE
Production
DATA DE PUBLICAÇÃO
2006-08
RESUMO
Este artigo apresenta evidências encontradas em uma pesquisa que teve como objetivo investigar a contribuição do uso da Modelagem dos Processos dos Negócios (MPN) na implementação do Enterprise Resource Planning (ERP) em pequenas e médias empresas (PMEs). Foi observado, nos principais fornecedores nacionais deste sistema, o uso da MPN, verificando sua influência na integração dos processos internos dos negócios de seus clientes. Para esta investigação buscaram-se as informações nos fornecedores nacionais de sistema ERP e seus clientes, mediante questionários específicos. Esta pesquisa possibilitou obter informações reais das principais características de implementação nas PMEs, destacando-se como a MPN contribui efetivamente na implementação para otimizar a integração dos processos internos dos negócios.
ASSUNTO(S)
enterprise resource planning (erp) sistema de gestão empresarial (sge) modelagem de processos de negócios (mpn) pequenas e médias empresas (pmes)
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