O benchmarking no processo estratégico das cooperativas agroindustriais paranaenses :um estudo exploratório

AUTOR(ES)

Marcelo Machowski Cavalcanti Martins

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

O tema deste trabalho é a caracterização do emprego do benchmarking no processo estratégico das cooperativas agroindustriais paranaenses que participam do RECOOP no período compreendido entre 1998 e 2005. Trata-se de uma pesquisa exploratória multimétodo que integrou pesquisa documental, entrevistas, observação direta e um estudo de caso exploratório para investigar o tema tendo como base, principalmente, as teorias de processos estratégicos sugeridas por Van De Ven e a descrição do processo de benchmarking formulada por Camp. Para tanto, foi desenvolvida uma metodologia para investigar a ocorrência de um processo específico (o benchmarking) no contexto de um processo maior (o processo estratégico), ferramental que pode ser utilizado para outras pesquisas em processo estratégico. A partir desta metodologia, um instrumento de análise específico para investigação em benchmarking foi desenvolvido. Este estabelece os elementos de análise que permitem verificar se uma determinada organização reúne as condições necessárias que viabilizem este processo e, portanto, permite estabelecer se as práticas de gestão de uma organização específica são convergentes com o benchmarking. O instrumento permite identificar quais práticas de gestão estratégica podem representar uma fraqueza para a utilização do benchmarking por uma organização dada, bem como as que podem agir no sentido contrário, facilitando a sua adoção. Permite ainda que a situação específica de cada uma das organizações seja comparada à de outras, permitindo assim o benchmarking de práticas de gestão estratégica em um grupo específico de organizações. Assim, utilizando diferentes técnicas investigativas, foi possível concluir que o benchmarking é utilizado de uma forma ainda pouco estruturada pelas cooperativas analisadas, não tendo grande influência em seu processo estratégico. Por fim, o estudo gerou 37 hipóteses para futuras pesquisas sobre benchmarking no processo estratégico e benchmarking no processo estratégico das cooperativas.

ASSUNTO(S)

benchmarking (management) organizational effectiveness administração - dissertações administracao strategic planning benchmarking (administração) eficiência organizacional management planejamento estratégico

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