Percepção dos clientes de supermercado quanto ao posicionamento das marcas da Walmart na cidade de Porto Alegre

AUTOR(ES)

Lisbôa, Daniela Bolzan

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

A globalização e abertura dos mercados trouxeram para o Brasil empresas multinacionais nos mais diversos setores. O gigante varejista americano Walmart foi um dos que veio para o país com o intuito de conquistar sua fatia de mercado. Ao comprar marcas já existentes aqui, a Walmart investiu para mudar layouts e dar uma nova cara aos supermercados já existentes. Para entender como essas mudanças foram percebidas é que se propôs realizar esse trabalho. Através de entrevistas em profundidade procurou-se conhecer as percepções dos freqüentadores das cinco grandes marcas de Porto Alegre em relação ao Walmart. As conclusões foram que a Walmart possui um posicionamento mais percebido através do preço. A marca possui pouca diferenciação através da qualidade e para certos perfis de público acaba deixando a desejar.

ASSUNTO(S)

perception percepção do cliente market positioning supermercados supermarket marca walmart

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