PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO COMPLEXA E CÉLULAS SEMI-AUTÔNOMAS: UM ESTUDO DE CASO NA EMBRACO.
AUTOR(ES)
Patrícia Perovano Pacheco
DATA DE PUBLICAÇÃO
2004
RESUMO
O grande desafio das organizações no contexto atual tem sido encontrar modos mais flexíveis e mais rápidos para gerir os negócios num ambiente caracterizado por alto nível de turbulência, instabilidade e complexidade. No campo organizacional, os clássicos e burocráticos modelos de estrutura já não correspondem de forma eficaz às novas exigências e à imprevisibilidade do mercado. A competitividade e o alto grau de expectativa dos consumidores passaram a demandar um elevado nível de qualidade dos produtos e um atendimento diferenciado ao cliente. Todas estas questões suscitam transformações na estrutura organizacional das empresas, impondo a necessidade de um modelo de gestão diferenciado, que preze pela rapidez e flexibilidade. A presente pesquisa vem ao encontro dessa necessidade, destacando aspectos teóricos sobre os princípios da administração complexa e aspectos práticos sobre a presença dos mesmos no funcionamento do modelo de células semi-autônomas adotado em uma empresa do setor metal-mecânico, fabricante de compressores herméticos para refrigeração. As abordagens realizadas partiram dos estudos realizados por autores de expressão, dentre os quais pode-se destacar Morin (2003), Bauer (1999) e Agostinho (2003), evidenciando os temas complexidade e princípios da administração complexa. Foi realizada também uma pesquisa empírica, a partir de uma amostra intencional de 44 pessoas integrantes do modelo estudado desde 1999 e a experiência da pesquisadora na coordenação de times como este. Os dados fornecidos pelas pessoas pesquisadas permitiram o levantamento dos princípios presentes, que foram apresentados e analisados, seguindo-se os preceitos da abordagem quanti-qualitativa. Com os alicerces teórico e prático devidamente construídos, foi possível uma correlação entre os dados coletados e a fundamentação teórica.
ASSUNTO(S)
comportamento organizacional desenvolvimento organizacional organization development strategic planning complexas organizations gestão de empresas planejamento empresarial organizações complexas industrial administration organization behavior administracao corporate governance administração de empresas
ACESSO AO ARTIGO
http://www.tede.udesc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=17Documentos Relacionados
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