Qualidade de vida no serviço público - Um programa para a agência nacional do petróleo, gás natural e biocombustíveis - ANP

AUTOR(ES)

Frossard, Maiby Carestiato

DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

This study aimed to verify which are the main factors for a Quality of Working Life Program in context of the Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). For this, a descriptive, an explanatory, a literature, a documentary and a field research was applied. ANP was the universe of the research. The sample consists of 2 Quality of Working Life Program¿s managers: one of Agência Nacional de Águas (ANA), and another one from Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), as well as managers and servers from ANP. Two semi structured interviews, a mixed questionnaire and a words evoke test were applied. The Quality of Working Life Factors used in this study were: working conditions, health, moral, compensation, participation, internal communication, organization image, headmansubaltern relationship and working organization. It was concluded that relevant factors for a Quality of Working Life Program in ANP are: working organization, working condition, moral, health and organization image.

ASSUNTO(S)

qualidade de vida no trabalho satisfação no trabalho

Documentos Relacionados

• Evolução da produção, reservas e dos preços do petróleo, gás natural e biocombustíveis: a importância dos biocombustíveis no cenário mundial
• Qualidade de vida e transporte público urbano: estratégias para melhorar a qualidade do serviço de transporte público urbano por ônibus
• A competência da união para a elaboração de "plano nacional das atividades de exploração de petróleo e gás natural" no Brasil
• Qualidade no serviço público em municípios lindeiros ao lago de Itaipu, segundo o programa de qualidade no serviço público (PQSP 2003)
• Exame médico periódico e qualidade de vida no trabalho no serviço público federal