Qualidade de vida no trabalho da Emater-RN: validação de um instrumento síntese de pesquisa e diagnóstico

AUTOR(ES)

Jássio Pereira de Medeiros

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

A fundamentação teórica do presente estudo parte da constatação de que o trabalho ocupa um espaço importante na vida do homem, de modo que a maioria das pessoas trabalha e passa grande parte do seu tempo dentro das organizações. Verifica -se, contudo, que a relação do homem com o trabalho está se tornando crescentemente conflituosa, uma vez que trabalhadores passaram a reclamar de rotinas do trabalho, stress, subutilização de potencialidades e condições inadequadas de trabalho, o que pode ser ilustrado pela via de estudos realizados por Dejours (1994). Nesse sentido, como contribuição para os estudos de qualidade de vida no trabalho (QVT), a pesquisa aqui desenvolvida objetivou caracterizar a qualidade de vida no trabalho dos servidores públicos estaduais lotados na EMATER -RN, tomando como referência um instrumento de pesquisa sintetizado a partir da literatura acadêmica típica do tema. A síntese de um instrumento mais amplo é uma necessidade, até então, não atendida pela literatura que trata sobre o tema, mas já percebida por alguns estudos como os de Moraes et al (1990); Rodrigues (1989); Siqueira e Coleta (1989); Moraes et al (1992); Carvalho e Souza (2003); El-Aouar e Souza (2003) e Mourão, Kilimnick e Fernandes (2005); Adorno, Marques e Borges (2005) dentre outros. Tais estudos salientam pontos fracos dos modelos existentes na literatura de QVT, assim co mo recomendam a elaboração de um modelo que seja mais flexível, que contemple características culturais brasileiras e que agrupe ou contemple todas as variáveis trabalhadas nos principais modelos já existentes. Para o alcance de tal objetivo a metodologia adotada caracterizou-se por se tratar de um estudo de caso de natureza quali -quantitativa, exploratório -descritiva, que utilizou questionários e observações como fontes de evidências. Essas evidências foram tratadas, principalmente, através do pacote estatístico SPSS (Statistical Package for Social Science), no qual a principal técnica de análise multivariada utilizada foi a análise fatorial exploratória. Em termos de resultados alcançados, foi verificado o agrupamento dos indicadores de qualidade de vida n o trabalho em 11 fatores quais sejam: Execução do trabalho, Auto -realização, Eqüidade no trabalho, Relação com a organização, Organização do trabalho, Adequação da remuneração, Relação chefe-subordinado, Efetividade da comunicação e da aprendizagem, Relação trabalho e vida pessoal, Participação e Efetividade dos processos de trabalho. Quanto à caracterização da qualidade de vida no trabalho da organização, ficou claro que, à medida que a avaliação da satisfação com a QVT na organização caminha, de fatores intrínsecos para fatores extrínsecos, esse nível de satisfação vai diminuindo o que aponta para a relevância de se trabalharem tais fatores extrínsecos na instituição. Em resumo, pelo conjunto de dados obtidos, é possível concluir que à organização a qual s e vinculam os profissionais integrantes do presente estudo tem oferecido, de forma significativa, um conjunto de variáveis referentes à qualidade de vida no trabalho do indivíduo

ASSUNTO(S)

quality of work life modelos de qvt arts state in qwl estado da arte em qvt qualidade de vida no trabalho administracao models of qwl

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