Relação entre os atributos de qualidade de um serviço de reabilitação ambulatorial e os padrões do modelo de acreditação Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations : a visão do cliente

AUTOR(ES)

Roncati, Vera Lucia Costa

DATA DE PUBLICAÇÃO

04/02/2002

RESUMO

Mostra evidências de relação entre os atributos de qualidade de um serviço de realibilitação ambulatorial sob a percepção do cliente e os padrões do modelo internacional de acreditação de serviço de saúde.

ASSUNTO(S)

administração hospitalar sistemas de saúde serviços de saúde - controle de qualidade serviços de saúde - avaliação gestão da qualidade total hospitais - administração

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