Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes

AUTOR(ES)

Zanetti, Maria Lúcia, Otero, Liudmila Miyar, Biaggi, Marília Voltolini, Santos, Manoel Antônio dos, Péres, Denise Siqueira, Guimarães, Fernanda Pontin de Mattos

FONTE

Revista Latino-Americana de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007-08

RESUMO

Este estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão universitária em Ribeirão Preto, SP. Para tanto, foi aplicado questionário de satisfação a 54 diabéticos que participaram do programa por período de 12 meses. Em relação às informações recebidas durante o atendimento, os pacientes referiram que elas atenderam as suas necessidades, sendo que 59,3% deles mencionaram as informações relacionadas à alimentação, 33,3% aos medicamentos, 31,5% ao controle glicêmico. No que concerne à avaliação do atendimento, 81,5% dos usuários o consideraram excelente. Conclui-se que a satisfação do paciente constituiu valioso feedback para a equipe multiprofissional avaliar o programa implementado.

ASSUNTO(S)

diabetes mellitus satisfação do paciente educação em saúde

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