STRATEGIC KNOWLEDGE MANAGEMENT A METHODOLOGY FOR STRUCTURING AND ANALYSING KNOWLEDGE RESOURCES / Gestão estratégica do conhecimento - Uma metodologia de estruturação e análise dos recursos de conhecimento

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

O presente trabalho apresenta uma metodologia de organizar, classificar e analisar os recursos de conhecimento de uma organização, que é inovadora na conjunção dos elementos que articula. Tais elementos são: (a) uma visão sistêmica da organização, (b) uma representação da estratégia organizacional, (c) a identificação dos conhecimentos através da análise de processos, (d) a representação dos conhecimentos em mapas, após sua estruturação em eixos, temas e domínios, (e) a combinação da análise de criticidade (importância e vulnerabilidade) e da análise estratégica dos conhecimentos. Tal metodologia foi aplicada no Centro de Radiofarmácia do Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares produzindo uma visão e entendimento muito ricos e detalhados dos conhecimentos cruciais daquele Centro. A análise, além de permitir visualizar os problemas de conhecimento tradicionais, possibilitou uma ligação bidirecional entre Gestão Estratégica e Gestão do Conhecimento.

ASSUNTO(S)

conhecimento critico mapeamento e avaliação do conhecimento estratégia baseada em recursos gestão do conhecimento mapeamento e avaliação do conhecimento gestão do conhecimento estratégia baseada em recursos conhecimento crítico

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