Tempo de implantação de sistemas ERP: análise da influência de fatores e aplicação de técnicas de gerenciamento de projetos

AUTOR(ES)

Padilha, Thais Cássia Cabral, Costa, Antônio Fernando Branco, Contador, José Luiz, Marins, Fernando Augusto Silva

FONTE

Gestão & Produção

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004-04

RESUMO

Freqüentemente, a implantação de sistemas ERP é complexa e demorada, requerendo, em alguns casos, três ou quatro anos. Em geral, um sistema ERP divide-se em módulos cujas implantações são feitas em vários estágios. Um problema sério é que os prazos para a implantação desses módulos são críticos e raramente são cumpridos. Esses atrasos geram insatisfação dos clientes, pois resultam em custos adicionais não previstos. A implantação de sistemas ERP depende de vários fatores, alguns dos quais têm muita influência nos prazos de implantação. Considera-se neste trabalho a técnica de planejamento de experimentos para a determinação dos principais fatores. Além disso, são usados métodos de caminhos críticos para a identificação das atividades que requerem mais investimentos para que haja redução no tempo total de implantação do projeto.

ASSUNTO(S)

implantação de sistemas erp planejamento de experimentos métodos de caminhos críticos

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