Um estudo da fase de acompanhamento da gestão estratégica como um processo de avaliação estratégica de desempenho: caso Fundação Hemominas

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Um dos papéis fundamentais desempenhado pela informação é o de conectar a estratégia à execução dentro do processo de gestão estratégica pela avaliação estratégica de desempenho.O grande desafio das instituições é fazer com que os planos passem a fazer parte das atividades diárias da organização. Para isto há um processo de reorganização que é lento uma vez que envolve mudanças estruturais e demanda a assimilação pelas pessoas destas mudanças. Portanto, são fundamentais informações válidas e em tempo hábil, para que se possa realizar uma avaliação estratégica de desempenho que seja capaz de ligar a estratégia à execução. Nesta pesquisa, procurou-se estudar a fase de acompanhamento do processo de gestão estratégica da Fundação Hemominas, que é realizada utilizando o Balanced Scorecard, como um processo de avaliação estratégica de desempenho. Buscou-se identificar os elementos que compõem este processo, sendo eles: os indicadores integrados de desempenho, processos de gestão e infra-estrutura de avaliação. Pode-se perceber que a instituição que vem trabalhando com gestão estratégica desde 2000, ainda não possui uma avaliação estratégica de desempenho, demonstrando como este processo pode ser mais lento do que se espera. Isto acontece, mesmo em uma instituição com uma baixa rotatividade de chefias, podendo contar com o comprometimento da alta direção e demais chefias e que trabalha com gestão da qualidade desde sua criação, não sendo comum encontrar estas características em instituições públicas. Pode-se perceber também que a fase de acompanhamento da gestão estratégica da instituição está próxima do modelo de avaliação estratégica utilizado neste estudo, o que confirma o aprimoramento do processo de gestão estratégica na instituição na medida em que se adquiri experiência.

ASSUNTO(S)

organizaÇÕes - avaliaÇÃo de desempenho anÁlise organizacional administracao avaliaÇÃo institucional administraÇÃo estratÉgica balanced scorencard

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