Bancarios Porto Alegre Pesquisas
Mostrando 1-2 de 2 artigos, teses e dissertações.
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1. Pesquisa de satisfação de clientes de uma agência bancária em Porto Alegre
A satisfação dos clientes é assunto que tem merecido destaque no meio acadêmico, com crescente interesse e desenvolvimento de pesquisas. Para as empresas, pesquisar a satisfação dos clientes significa buscar informações acerca das percepções dos clientes em relação à empresa e com isso promover, com maior segurança, ajustes nos seus processos d
Publicado em: 2011
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2. Os gerentes de contas do Unibanco em Porto Alegre
A pesquisa de campo foi realizada com gerentes de contas do Unibanco em Porto Alegre visando retratar seu ofício e seu perfil. O trabalho do gerente bancário adquiriu maior importância nas atividades bancárias no Brasil a partir de meados dos anos 1990, com a reestruturação produtiva ocorrida no setor financeiro brasileiro, principalmente após o Plano
Publicado em: 2006