Banking Automation
Mostrando 1-6 de 6 artigos, teses e dissertações.
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1. A satisfação dos clientes usuários do gerenciador financeiro do Banco do Brasil
Esta monografia se propõe a apresentar os resultados de pesquisa realizada com a clientela de Pessoas Jurídicas, componentes do segmento de MPE (Micro e Pequenas Empresas), correntistas do BANCO DO BRASIL S.A., agência de Xanxerê (SC) que teve como objetivo principal identificar qual o grau de satisfação dos usuários do Auto-Atendimento Home banking,
Publicado em: 2010
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2. Efeitos espaciais da automação bancária / Spatial effects of banking automation process
Neste artigo, a questão tecnológicaé abordada sob a ótica da análise do espaço. Inicialmente, é examinado o contexto em que vem ocorrendo mudanças na estruturação gerall do território, diante da crescente incorporação de novas tecnologias. Após, são feitas algumas considerações a respeito dos impactos espaciais mais prováveis, no âmbito da
Publicado em: 2010
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3. Satisfação dos clientes de terceira idade com o auto-atendimento em uma agência do Banco do Brasil
Este trabalho de conclusão tem como seu objetivo principal verificar os serviços que são oferecidos nas Salas de Auto-Atendimento (SAA) para a terceira idade, em uma agência do Banco do Brasil, em Porto Alegre. Interessa saber como é a percepção desse público com relação ao tema proposto para sugerir à instituição bancária melhorias, bem como c
Publicado em: 2007
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4. Um framework para coordenação do tratamento de exceções em sistemas tolerantes a falhas / A framework for exception handling coordination in fault-tolerant systems
The widespread scale adoption of computer networks and database management systems has contributed to the arising of complex information systems. Nowadays, these systems have become essential aspects in the everyday life, supporting business processes and indispensable enterprise services to society such as banking automation and telephony. The usage of comp
Publicado em: 2007
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5. Terceirização e terceirizados no setor bancário: relações de emprego, condições de trabalho e ação sindical
This dissertation deals with the processes of outsourcing in the banking sector from the 90 s to 2002, as part of the processes of productive reorganization. These processes mean that new forms of production administration and managing the work force have been created and they have changed both working relationships and working conditions for those who work
Publicado em: 2006
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6. O banco na internet : um estudo do atendimento em um banco brasileiro. / The internet banking : a study of client assistence in a Brazilian Bank.
Em todo o mundo as empresas buscam novas formas de otimizar a comercialização e distribuição dos seus bens e serviços, para garantir ganhos de produtividade e a redução dos custos, para competir em um mercado dinâmico e globalizado. Cientes dessa situação, os bancos estão entre as empresas que mais investem em automação e tecnologia da Informaç
Publicado em: 2003