Cvc Firma
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1. Uma especulação sobre a internet no operador de turismo : o caso CVC
O trabalho analisa em caráter exploratório, através de um estudo de caso com a CVC, quais são as possíveis utilizações da Internet na operação de turismo. Para direcionar essa abordagem verifica-se o impacto em relação às variáveis do composto mercadológico e ao processo de prestação de serviços sob a ótica do usuário. O referencial teóri
Publicado em: 07/04/2004