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1. TECHNOLOGICAL INNOVATION AND COMMUNICATION IN THE WORK OF THE UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS (BRAZIL) LIBRARIANS / INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E DE COMUNICAÇÃO E O TRABALHO DOS BIBLIOTECÁRIOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS (UFAM)
This research discusses the challenges facing the librarian before the emergence of new information and communication technologies (ICTs), which significantly altered the ways to produce process and distribute information. Displays the context of changes that the so-called information society experiences, focusing on the impacts of the ICTs in the profession
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 12/08/2011
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2. Serviços de refrência digital em bibliotecas universitárias : o caso do serviço de referêmcia da divisão de biblioteca e documentação da PUC-Rio
A pesquisa objetivou obter dados para a avaliação do serviço de referência digital da DBD/PUC-Rio. O estudo de caso foi baseado nos modelos de Lankes (2002/2003), McClennen e Memmott (2001) e nas recomendações da IFLA (2006) e da ALA (2006). O resultado mostrou a estrutura do serviço, planejamento, acessibilidade, expectativas, satisfação e treiname
Publicado em: 2009