Hospital Municipal Odilon Behrens Belo Horizonte Mg Teses
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1. Queixas comunicacionais: significados expressos na troca de cartas entre os usuários e o Hospital Municipal Odilon Behrens
Um estudo sobre a troca de 850 cartas entre os usuários e a direção do Hospital Municipal Odilon Behrens, nos anos de 2003 e 2004, utilizando pesquisa documental, descritiva e interpretativa. O objetivo é tentar entender os significados expressos nessa troca, especificamente através da análise quantitativa e qualitativa, de 116 correspondências gerada
Publicado em: 2006