In House Customers Satisfaction
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1. A qualidade das informações na percepção de integrantes da cadeia de suprimentos interna: o caso do serviço Netsuper da CTBC Telecom
Para crescer em ambientes competitivos, as organizações devem aprimorar processos e competências internas, por meio da tecnologia, e tomar decisões estratégicas sobre a demanda por qualidade da informação. Porém, atender o mercado e responder às necessidades dos clientes internos por informações com qualidade, exige gestão integrada, o que pode s
Publicado em: 2007