Melhores Praticas De Ti
Mostrando 1-12 de 23 artigos, teses e dissertações.
-
1. SERVICE DESK, POSSO AJUDÁ-LO? OU MELHOR, VOCÊ PODE ME AJUDAR?
O caso de ensino sobre a organização X tem como objetivo oportunizar aos alunos a vivência de situações de conflito relacionadas à gestão da mudança, para a qual a etapa de planejamento foi pouco considerada, gerando um efeito cascata de resistências e de dificuldades. O caso ilustra um processo de mudança organizacional, seus limites e desafios co
REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre). Publicado em: 2014-09
-
2. A percepção dos gestores operacionais sobre os impactos gerados nos processos de trabalho após a implementação das melhores práticas de governança de TI no TRE/SC
Este estudo objetivou compreender a percepção dos gestores operacionais da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) do TRE/SC acerca dos impactos gerados nos processos de trabalho internos do órgão após a implementação das melhores práticas de governança de TI. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso descritivo-avaliativo, de a
Rev. Adm. Pública. Publicado em: 2014-08
-
3. Metamodelo do framework COBIT de governança de TI
Este artigo aborda a geração e análise do metamodelo ontológico do framework COBIT de Governança de TI. Os metamodelos ontológicos representam, a partir de um nível superior de abstração, os componentes conceituais e a rica estrutura lógica e semântica dos relacionamentos dos frameworks de melhores práticas de TI, bem como possibilitam a análise
JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag.. Publicado em: 2013-12
-
4. Ocorrências de modelos de gestão em um grupo de empresas de TI
Habitualmente, as organizações têm-se utilizado da Gestão de Projetos e da Governança de Tecnologia da Informação (TI) e outras práticas de gestão para dar suporte aos processos decisórios das empresas. Isso envolve a escolha de estratégias distintas com o propósito de obter o melhor retorno do investimento (ROI) dos recursos disponíveis, sejam
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 29/06/2012
-
5. Modelo de governança de tecnologia da informação do escritório ao chão de fábrica. / Information technology governance model from the office to the shop floor.
A informação exerce um papel cada vez mais importante nas empresas e a Tecnologia da Informação (TI) vem sendo largamente utilizada para permitir a geração de informações úteis para a tomada de decisões, bem como agilizar ou até mesmo viabilizar diversos processos. No complexo ambiente industrial (manufatura), a TI está presente no escritório, n
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 01/02/2012
-
6. Um estudo sobre a gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação baseados em modelos de governança / A study on the management of outsourcing services information technology based models of governance
O objetivo deste trabalho é o de avaliar a gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação (TI) baseados nas práticas de governança de TI (GTI) por meio de revisão bibliográfica e pesquisa quantitativa em organizações brasileiras. Diversas organizações enfrentam dificuldades na gestão dos serviços terceirizados e por essa raz
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 30/08/2011
-
7. Benefícios obtidos na colaboração entre sistemas MES e sistemas de manufatura digital do PLM - Diagnóstico / Benefits obtained in collaboration between mes systems and digital manufacturing systems of PLM
Uma condição necessária para a eficiência econômica das fábricas modernas é a habilidade de adequar - de forma mais rápida e melhor possível - o desempenho dos processos de manufatura às decisões de solicitação de demanda. Nesse sentido, ressaltou-se a importância de compreender as melhores práticas de Tecnologia da Informação (TI) e o cená
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 21/06/2011
-
8. A framework for risk assessment based on analysis of historical information of workflow execution in IT systems / Um framework para estimativa de riscos baseado na análise de informações históricas de sistemas de TI
Produtos e serviços oferecidos pelas organizações modernas são geralmente projetados, implantados e mantidos por meio de infraestruturas de Tecnologia da Informação (TI) de grande escala. Além de obter o melhor desempenho dos produtos e serviços oferecidos, é essencial que essas organizações façam uso de práticas adequadas para o gerenciamento d
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 2011
-
9. Metamodelos ontológicos de frameworks de melhores práticas de TI
Este trabalho de pesquisa investigou as aplicações dos metamodelos ontológicos nos frameworks de melhores práticas de TI. Os metamodelos ontológicos representam as ricas estruturas lógicas e semânticas formadoras dos modelos. Portanto são ferramentas adequadas para permitir a análise, adaptação, comparação e integração dos frameworks de melhor
Publicado em: 2010
-
10. Condicionantes para integração estratégica da ti em organizações baseadas em conhecimento : estudos de casos
TI (Tecnologia da Informação) tem sido entendida e aplicada como uma simples ferramenta de processamento de dados e informações de uma empresa ou organização. Alguns dirigentes consideram o papel das unidades gestoras de TI como meras fornecedoras de produtos e serviços relacionados à informática. A partir da investigação qualitativa com base em e
Publicado em: 2010
-
11. Eficiência em serviço de IT terceirizados : o caso CPR/IBM
Alegando razões de eficiência, muitas firmas vêm crescentemente adotando a terceirização de TI como um meio de conseguir economia de custos, maior foco em suas operações e alinhamento estratégico. Não obstante as razões verbalmente alegadas pelas empresas para terceirizar serviços de TI todas elas buscam a prestação de serviço em TI como uma fo
Publicado em: 28/05/2009
-
12. Melhores práticas em gestão de T.I. / Best practices in management T.I
Novas abordagens para o gerenciamento estratégico da área de tecnologia de informação têm surgido na literatura recente, grande parte delas convergindo para o alinhamento estratégico dos objetivos específicos da área de tecnologia de informação aos objetivos de negócio das corporações. Na expectativa de colocar a TI na mesma direção da estrat�
Publicado em: 2009