Modelagem Do Servico
Mostrando 1-12 de 156 artigos, teses e dissertações.
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1. Otimização do transporte de resíduos sólidos urbanos no Estado do Paraná: repensando a localização de aterros sanitários com base em modelagem matemática
RESUMO Neste trabalho foram utilizados, conjuntamente, os conceitos de particionamento territorial e localização de instalações para a otimização da rede de aterros sanitários do Estado do Paraná. Isso porque a solução adotada atualmente apresenta uma série de deficiências, incluindo o não atendimento total da demanda, o número excessivo de peq
Engenharia Sanitaria e Ambiental. Publicado em: 2022
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2. Perspectivas para revisão do enquadramento da bacia hidrográfica do Rio Benevente pelo emprego de curva de permanência e modelagem da qualidade da água
RESUMO Este trabalho discute a aplicação das curvas de permanência de qualidade como ferramenta para subsidiar decisões sobre o enquadramento de cursos d'água superficiais. A bacia hidrográfica do Rio Benevente (Espírito Santo, Brasil) constituiu a área de estudo. As cargas totais de DBO5,20 foram estimadas para diferentes seções de controle, consi
Engenharia Sanitaria e Ambiental. Publicado em: 2022
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3. Do explícito ao sutil: existe discriminação percebida pelo consumidor LGBTI+ no Brasil?
Resumo Este artigo propõe analisar a discriminação percebida pelo consumidor LGBTI+ no Brasil e os resultados emocionais do processo discriminatório. Para isso, investiga-se o tema recorrendo a métrica perceived customer discrimination, de Klinner e Walsh (2013), que aborda a relação entre os diferentes tipos de discriminação - explícita, no nível
Cadernos EBAPE.BR. Publicado em: 2022
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4. Proposta de método de projeto baseado no desempenho para edifícios energeticamente eficientes
Resumo O desenvolvimento da tecnologia digital nas últimas décadas possibilitou o surgimento de novos métodos e técnicas para a elaboração de projetos com ênfase na busca da eficiência energética. O intuito deste trabalho foi propor um método de projeto baseado no desempenho com o objetivo de associar a modelagem paramétrica, otimização baseada
Ambient. constr.. Publicado em: 2021-04
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5. Determinantes da experiência do cliente com serviços eletrônicos: o caso das universidades online
Resumo Objetivo: O estudo analisa os principais motivadores da experiência do consumidor com serviços eletrônicos (e-services), objetivando especificamente definir e quantificar a influência da qualidade do site e das avaliações da marca da universidade sobre a experiência de consumidores que são alunos de uma universidade virtual. Metodologia: Rea
Rev. bras. gest. neg.. Publicado em: 2021-03
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6. ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE TELECUIDADO FARMACÊUTICO COMO ESTRATÉGIA DE COMBATE À COVID-19 NO RIO GRANDE DO SUL
RESUMO O Telecuidado Farmacêutico consiste na prestação de serviços farmacêuticos clínicos de forma remota, através da utilização de tecnologias de informação e telecomunicações, tendo o potencial de melhorar resultados em saúde e reduzir os problemas relacionados ao uso de medicamentos. As vantagens adicionais da telefarmácia incluem o custo-
REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre). Publicado em: 2020-12
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7. Uso dos serviços de saúde segundo determinantes sociais, comportamentos em saúde e qualidade de vida entre diabéticos
Resumo Este estudo investigou a utilização dos serviços de saúde segundo determinantes sociais, comportamentos em saúde e qualidade de vida entre diabéticos. A amostra foi composta por 416 diabéticos cadastrados na Estratégia Saúde da Família de um município do Nordeste do Brasil. A análise dos dados incluiu estatísticas descritivas, bivariadas
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 2020-03
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8. Effectiveness of the Mobile Emergency Medical Services (SAMU): use of interrupted time series
RESUMO OBJETIVO Avaliar o desempenho do serviço de atendimento móvel de urgência (Samu) na região do Grande ABC, utilizando como condição traçadora o infarto agudo do miocárdio. MÉTODOS A análise de séries temporais interrompidas foi a abordagem de escolha para testar efeitos imediatos e graduais da intervenção na população de estudo. A pesq
Rev. Saúde Pública. Publicado em: 02/12/2019
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9. Acidentes de trabalho entre profissionais da limpeza hospitalar em uma capital do Nordeste, Brasil
Resumo O objetivo deste estudo foi investigar a prevalência e os fatores associados aos acidentes de trabalho entre profissionais da limpeza hospitalar. Foram entrevistados 199 trabalhadores da limpeza de seis hospitais em São Luís, Maranhão, Brasil. Primeiramente, realizou-se análise univariada e, posteriormente, utilizaram-se as análises de regressã
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 28/10/2019
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10. Determinantes da inércia do cliente – Uma pesquisa sobre os serviços de telefonia móvel
Resumo Objetivo – Em setores de serviço contínuo, algumas empresas retêm muitos clientes apesar da frequente insatisfação dos clientes e dos altos índices de reclamação. Essa retenção resulta da inércia dos clientes. Este trabalho visa identificar o que influencia esse comportamento inercial. Metodologia – Foram concebidos dois modelos conce
Rev. bras. gest. neg.. Publicado em: 26/08/2019
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11. INNOVATION IN COMPANIES AND CULTURAL ORIENTATION TO INNOVATION: A MULTILEVEL STUDY
RESUMO Objetivo: Testar a influência da orientação cultural à inovação no número de inovações mensuradas em empresas brasileiras. Originalidade/valor: O estudo utiliza uma abordagem que ainda não foi explorada na área, a análise multinível. Design/metodologia/abordagem: Cinco fatores de orientação cultural à inovação foram considerados:
RAM, Rev. Adm. Mackenzie. Publicado em: 10/07/2019
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12. Reforma da Atenção Hospitalar para modelo de saúde baseada em valor e especialidades multifocais
Resumo A saúde pública em Brasília sofreu diversas melhorias desde sua implementação devido à mudança do perfil econômico, social e de escolaridade da população. Foi realizada uma reforma na Atenção Hospitalar por gestão baseada em evidências, através de um conjunto normativo que estabeleceu o ordenamento dos Serviços Hospitalares de Emergên
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 27/06/2019