Artigos científicos, teses e dissertações
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Satisfação do paciente em uma unidade de gastroenterologia

OBJETIVOS: Avaliar a satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem recebidos e verificar se existem diferenças em relação às variáveis do estudo. MÉTODOS: Trata-se de um estudo descritivo de abordagem quantitativa, uma amostra convencional de 63 pacientes, realizado na uni...

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Satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem: comparação entre dois hospitais

Trata-se de estudo descritivo, com o objetivo de mensurar e comparar a satisfação do paciente com o cuidado recebido, bem como verificar diferenças no nível de satisfação com relação às variáveis do estudo, em dois hospitais de São Paulo. Para a coleta de dados, utilizou-se o Ins...

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Dimensões da satisfação do paciente idoso brasileiro com a fisioterapia ambulatorial

OBJETIVOS: Investigar as principais dimensões relacionadas com a satisfação do paciente geriátrico com o tratamento fisioterapêutico ambulatorial e avaliar a consistência interna das medidas obtidas no instrumento de avaliação. MÉTODOS: Foi utilizado o instrumento de avaliação da...

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A equipe da UTI está satisfeita com o prontuário eletrônico do paciente? Um estudo transversal

Objetivo: Avaliar a satisfação da equipe da unidade de terapia intensiva com o prontuário eletrônico do paciente e comparar a relevância do conceito de registro eletrônico de ordens médicas entre os profissionais de saúde da unidade de terapia intensiva. Métodos: Estudo tra...

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Satisfação e responsividade: formas de medir a qualidade e a humanização da assistência à saúde

O artigo faz uma discussão dos conceitos de "satisfação do usuário", "responsividade", "humanização" e "direitos do paciente". Ressaltam-se suas convergências e diferenças, bem como sua pertinência nas pesquisas de avaliação de serviços e sistemas de saúde. Satisfação e responsiv...

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Satisfação dos usuários com os cuidados dos enfermeiros

RESUMO Objetivo Avaliar a satisfação dos usuários com os cuidados dos enfermeiros. Métodos Estudo transversal com abordagem quantitativa, realizado na clínica médica do Hospital Universitário da UFMA/HU/UFMA, com 150 usuários no período de outubro de 2013 a agosto de 2014, at...

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Instrumentos para mensuração de satisfação de usuários de serviços de saúde: uma revisão sistemática

Questionários para satisfação dos pacientes podem ser uma boa maneira para melhorar a qualidade e discutir aspectos do cuidado centrado no paciente. O objetivo foi conduzir uma revisão sistemática referente a instrumentos já validados para mensuração de satisfação de pacientes em...

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Avaliação de resultados em rinoplastia de redução

INTRODUÇÃO: A avaliação do resultado final após rinoplastia é um tema pouco estudado pela visão do paciente. OBJETIVO: Avaliar a satisfação dos pacientes submetidos à rinoplastia de redução, a partir do questionário Rhinoplasty Outcomes Evaluation (ROE). MÉTODO: Estudo longitudin...

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Carga de trabalho de enfermagem e satisfação dos pacientes em unidade de terapia intensiva pós-operatória

Com a evolução do atendimento de enfermagem e dos serviços de saúde, o enfermeiro passa a exercer papéis gradativamente mais complexos dentro de sua área de atuação. Com exigências crescentes, a carga de trabalho desses profissionais torna-se progressivamente mais elevada, gerand...

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Avaliação do nível de satisfação de pacientes em tratamento ortodôntico em relação à atuação do ortodontista

OBJETIVO: devido à crescente preocupação dos profissionais em adquirir novos pacientes e mantê-los satisfeitos com o tratamento, o presente estudo tem por objetivo avaliar o nível de satisfação de pacientes em tratamento ortodôntico em relação à atuação do ortodontista. MÉTODOS: ...

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Satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem : adaptação cultural e validação do Patient Satisfaction Instrument

Resumo o processo de hospitalização pode acarretar para o paciente um distanciamento do seu convívio familiar. O fato de permanecer, mesmo que temporariamente, em um ambiente estranho ao seu convívio, com normas e rotinas a que não está habituado e a expectativa com relação ao tr...

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Informação pré-operatória ao paciente: podemos melhorar a satisfação e reduzir a ansiedade?

JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS: A falta de conhecimento dos pacientes em relação à anestesia e ao papel do anestesiologista em sua assistência pode contribuir para a ansiedade. O objetivo deste estudo foi desenvolver ...

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Avaliação funcional de próteses totais e satisfação do paciente : correlação com performance mastigatória e limiar de deglutição / Functional assessment of dentures and patient satisfaction : correlation with masticatory performance and swallowing threshold

O sucesso da reabilitação com prótese total está condicionado ao atendimento de requisitos técnicos e da satisfação do paciente. Dentre os requisitos técnicos, usuários de prótese apontam a mastigação como mais importante, porém, estudos têm sugerido uma fraca associação entre a ...

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Qualidade do cuidado de enfermagem: satisfação do cliente hospitalizado / Quality of nursing care: satisfaction of the hospitalized client

Estudos apontam melhorias nos índices relativos aos cuidados de enfermagem após implantação da Gestão da Qualidade Total (GQT) em instituições de saúde (ANTUNES, 1997; BALSANELLI; JERICO, 2005; LIMA; ERDMANN, 2006; MATSUDA; ÉVORA e BOAN, 2000). Este fato foi a principal motivação...

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Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes

Este estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão unive...

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Desenvolvimento e validação de um instrumento de medida da satisfação do paciente com a fisioterapia

OBJETIVO: Desenvolver e validar um instrumento de medida da satisfação do paciente com o tratamento fisioterapêutico e também identificar seus principais indicadores. MÉTODO: A amostra foi composta por 834 pacientes ambulatoriais de ambos os sexos, com idade média de 46,7 anos e ...

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