Servico Movel Pessoal Smp
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1. O setor de telefonia móvel do Brasil após o SMP: as estratégias das operadoras e a convergência fixa-móvel
Este artigo analisa como a regulação do Serviço Móvel Pessoal (SMP), implementada pela Anatel em 2001, alterou a estrutura do mercado e as estratégias das operadoras do setor de telefonia móvel no Brasil, entre 2002 e 2007. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e um estudo de caso múltiplo acerca das maiores operadoras do setor: Vivo, Tim, Claro e Oi
Revista de Administração Pública. Publicado em: 2009-02
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2. Automação do processo de gerência de força de trabalho terceirizada no setor de telecomunicações / Workforce management process automation in outsourced telecom industry
Após a cisão da TELEBRÁS, deu-se início à consolidação do mercado brasileiro de telecomunicações que passa pela redução dos custos operacionais das operadoras de Serviço Móvel Pessoal (SMP). A integração dos processos de negócio com as empresas terceirizadas deve considerar que parte do processo de Gerência da Força de Trabalho (GFT) foi de
Publicado em: 2007
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3. Modelo de mineração de dados para classificação de clientes em telecomunicação
O objetivo desta dissertação é desenvolver um modelo completo de mineração de dados no ambiente de uma operação de telecomunicações, com foco na retenção de clientes usuários do STFC ( Serviço Telefônico Fixo Comutado). Atualmente, a manutenção da base de clientes é ponto crucial para a atuação das operadoras de telecomunicações no país
Publicado em: 2006
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4. SIMULAÇÃO E DESEMPENHO DE SERVIÇO INTEGRADO DE VOZ E DADOS EM SISTEMAS CELULARES UTILIZANDO O PADRÃO GSM/HSCSD / SIMULATION AND PERFORMANCE OF INTEGRATED DATA AND SPEECH SERVICE IN CELULAR SISTEMS USING GSM/HSCSD
Due to the increasing use of cellular networks for data transmission, mobile telephone operators are facing a dramatic raise in using radio resources to supply their demand. As a result, they are being forced to migrate to new technologies that provide high spectral efficiency, allowing an optimized use of available spectrum. This work describes the developm
Publicado em: 2002