Standard Nbr Iso 9000 2000
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1. Integration of QMS NBR ISO 9001:2000 with a management system by drivers : Case study / Integração do SGQ NBR ISO 9001:2000 com um sistema de gestão por indicadores : Estudo de caso
This work presents a process to evaluate impacts in companies that apply Quality Systems -QS- based on NBR ISO 9001:2000, through the application of drivers. From the basic structure of this standard, methods are shown to evaluate impacts in organizations, through exploring the potential of Quality Systems. Companies have different performances in Quality an
Publicado em: 2008
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2. Metodo de implantação de praticas de gestão da qualidade em micro empresas / Method to implement quality management practices in microenterprises
Este trabalho tem por objetivo apresentar um método de implantação de práticas de gestão da qualidade para microempresas, tomando por base alguns requisitos da NBR ISO 9001:2000 e outros conceitos relacionados ao Balanced Scorecard, Método de Análise e Solução de Problemas, Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão e Programa 5S. O método proposto e
Publicado em: 2006