Varejo Servico Cliente Estudo De Caso Shopping Center Porto Alegre Rs Marketing
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1. Shopping centers de Porto Alegre : um estudo de serviço ao cliente final
O presente estudo tem como foco a indústria de shopping centers de Porto Alegre, sua oferta de serviços ao cliente final, de forma efetiva e potencial, e a importância atribuída pelos freqüentadores desses estabelecimentos aos vários itens dessa oferta de serviço. Como referencial teórico que balizou o trabalho, têm-se uma pesquisa bibliográfica na
Publicado em: 2007